学生张某通过QQ给好友发送“告别红包”，流露出自杀倾向，学校第一时间发现后，采取有效引导教育和必要心理危机干预措施，杜绝了一次危机事件的发生。

这只是信阳师范学院开展心理健康教育众多典型案例中的一个。2015年，该校成功干预严重心理问题学生21人次。在日前召开的河南省高校大学生心理健康教育成果汇报会上，信阳师院的成功做法受到与会高校的关注和称赞。

从“说教”到“服务”——

理念一变天地宽

“前些年，学校仅仅通过心理课、班会上的简单说教开展工作，尽管苦口婆心，效果却并不明显。”学工部部长岳宗德说。

变化从2013年开始。这一年，学校被确定为河南省首批心理健康教育试点单位，转变工作理念、健全工作机制、全面提升心理健康教育水平，被列入学校中心工作。

“就学生心理健康教育来说，只有把解决心理问题与促进学生健康成长结合起来才能事半功倍。”党委副书记余作斌说，“简单地说，就是要实现心理健康教育从‘说教’向‘服务’转变。”

根据新的理念，学校确定了不同年级的服务目标：一年级重点帮学生适应大学生活，二、三年级主要提升学生专业能力，四年级将工作重心放在助学生成功就业上。在教育途径上，也不再单纯依赖心理诊断与心理治疗等手段，而是着力构建课堂教学、日常咨询、危机干预、主题活动、载体宣传“五位一体”的工作体系。

从“说教”到“服务”转变后，学校心理健康教育工作发生了很大改观：学生遇到心理问题主动找老师聊的多了，埋在心里不愿与人交流的少了。

从宿管员到校领导——

人人都是心灵使者

曹云是信阳师院一名宿管员，在检查宿舍时，她发现一名女生上课时间经常独自待在宿舍。

“宿舍没人时她不愿离开，总担心自己的东西会丢。”经多次询问和观察，曹云发现这名学生可能有心理问题，便及时汇报给辅导员，使这名学生的心理问题及时得到诊治。

信阳师院现有5200多间学生宿舍、220多名宿管人员，学校心理健康辅导中心定期举办宿管员培训班，让宿管员成为最基层的心理健康教育工作者。

学校党委书记卢克平告诉记者，除了学校心理健康辅导中心有5名专职人员，全校所有学院均建立了心理健康教育二级辅导站，组建了包括辅导员、宿管员、学生心理委员等群体在内的心理健康教育兼职队伍。

孟书宇是政法学院的专职辅导员，也是学院心理健康教育二级辅导站——“阳光小屋”的主要负责人。参加工作两年多，她就拿到国家三级心理咨询师证书。在信阳师院，超过60%的辅导员获得心理咨询师资格，在一线从事心理辅导工作。

校长宋争辉作为咨询专家也曾到心理健康辅导中心坐诊，接受学生咨询，他说：“从校领导到各学院领导，从各部门负责人到宿管员，人人都是学生的心灵使者。”

从网上预约到面聊——

贴心服务解心中困惑

“‘和谐人际关系的构建’主题活动开始啦！本周五晚7点，心理辅导中心团体辅导室，我们等你！”校心理健康辅导中心官方微博、微信刚发完信息，不少学生就开始报名。

“我们在网上征集大家普遍关心的话题，作为团体辅导的主题，学生参与的积极性很高。”数学学院2014级学生、心理健康辅导中心新媒体助理刘力榕说。

信阳师院拥有心理学省级重点学科、省级优秀教学团队、省级特色专业，除开设“大学生心理健康教育”公共必修课外，还开设10门选修课供学生自主选学。为适应新形势，学校还建立了“阳光心理委员”QQ群、飞信群，开通了心理健康辅导中心官方微博、官方微信，通过网络开展心理健康教育。

近3年来，学校投入270多万元高标准建设占地700多平方米的大学生心理健康辅导中心，并建有心理咨询室、沙盘游戏室等20多个工作室，每天都有十几名学生预约专家或朋辈咨询。

在心理健康辅导中心，还有20多名朋辈心理辅导员，他们经过培训上岗后，为有需求的同学提供朋辈心理咨询工作。“仅去年，心理健康辅导中心就接待咨询学生500多人次。”中心老师曲剧说。（中国教育报记者 李见新 通讯员 朱四倍）

《中国教育报》2016年4月7日第8版